Find all the help you need

Download our app and find help on your fingertips

apple-logo playstore-logo
Download our app

Help Center

Support topics, Contact us, FAQs and more

Accounts
Deposits
Loans
Wealth & Insure
Payments
Cards
Premium Metal
0% Forex & Travel
Lifetime Free
10X Rewards
UPI Cards
Fuel & Utility
Showstopper
Credit Builder
More

Notifications

  • As per amendment in the Income Tax Rules, PAN or Aadhaar are to be mandatorily quoted for cash deposit or withdrawal aggregating to Rupees twenty lakhs or more in a FY. Please update your PAN or Aadhaar. Kindly reach out to the Bank’s contact center on 1800 10 888 or visit the nearest IDFC FIRST Bank branch for further queries.

  • Activate your Credit Card within minutes and enjoy unlimited benefits

  • One FASTag, three payments:Toll, fuel and parking

    The only FASTag with triple benefits

Secure Usage Guidelines

View in English

Dos of Internet Banking and Mobile Banking

1. Update your Internet Banking Password and Mobile Banking MPIN regularly. Choose a strong Password/MPIN to keep your login profile safe.

2. Use the official IDFC FIRST Bank Mobile App and download it from trusted source only (Google Play Store or Apple App Store).

3. Access online banking securely from a trusted browser for the best experience.

4. Ensure that your phone's operating system and apps are up to date with the latest security patches and updates.

5. Report a lost or stolen phone immediately to your service provider and law enforcement authorities.

6. While exchanging, selling, lending, or giving your phone for repairs, please ensure that IDFC FIRST Bank’s Mobile Banking App is uninstalled and browsing history and cache are cleared.

7. Add an extra layer of security by locking your smartphone with Face ID, Fingerprint, PIN or password, in addition to the Mobile Banking app MPIN.

 

Don'ts of Internet Banking and Mobile Banking

1. Don’t use a public or unsecured Wi-Fi to login or transact with your Mobile banking app or Internet Banking Portal.

2. Don’t share personal or sensitive information on suspicious websites, via SMS, WhatsApp, Email, Social media, over a call with anyone including Bank staff, or any other means.

3. Don’t click on suspicious links or messages in SMS/emails/social networking sites. If you are unsure about the authenticity of a message, contact your bank to verify.

4. Don’t transfer funds without due validation of the recipient details such as Account Number, UPI ID, Mobile Number, and other beneficiary details, as funds once transferred can’t be reversed.

5. Don’t forget to inform the bank of changes in your mobile number, email id, address, and any other details to ensure that communications are not sent to someone else.

View in Hindi

इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के लिए क्या करें

1.अपने इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड और मोबाइल बैंकिंग MPIN को नियमित रूप से अपडेट करें। अपनी लॉगिन प्रोफ़ाइल को सुरक्षित रखने के लिए एक मज़बूत पासवर्ड/MPIN चुनें।

2. आधिकारिक IDFC FIRST बैंक मोबाइल ऐप का उपयोग करें और इसे केवल विश्वसनीय स्रोत (Google Play Store या Apple App Store) से डाउनलोड करें।

3. बेहतरीन अनुभवके लिए किसी विश्वसनीय ब्राउज़र से सुरक्षित रूप से ऑनलाइन बैंकिंग एक्सेस करें।

4. सुनिश्चित करेंकि आपके फ़ोनका ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप नवीनतमसुरक्षा पैच और अपडेट के साथ अद्यतित हैं।

5. खोए या चोरी हुए फ़ोन की तुरंत अपने सेवा प्रदाता और कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट करें।

6. अपने फ़ोन को एक्सचेंज, बेचते, उधार देते या मरम्मत के लिए देते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि IDFC FIRST बैंक का मोबाइल बैंकिंग ऐप अनइंस्टॉल हो और ब्राउज़िंग हिस्ट्री और कैश क्लीयर हो।

7. मोबाइल बैंकिंग ऐप MPIN के अलावा अपने स्मार्टफ़ोन को फेस आईडी, फ़िंगरप्रिंट, पिन या पासवर्ड से लॉक करके सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ें।

 

इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के लिए क्या न करें

1. अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप या इंटरनेट बैंकिंग पोर्टलपर लॉग इन या लेन-देन करने के लिए सार्वजनिक या असुरक्षित वाई-फाई का उपयोग न करें।

2. संदिग्ध वेबसाइट्स, एसएमएस, व्हाट्सऐप, ईमेल, सोशल मीडिया, बैंक कर्मचारियों सहित किसी के साथ कॉल पर या किसी अन्य माध्यमसे व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी साझान करें।

3. एसएमएस/ईमेल/सोशल नेटवर्किंग साइट्स में संदिग्ध लिंक या संदेशों पर क्लिक न करें। यदि आप किसी संदेशकी प्रामाणिकता के बारेमें अनिश्चित हैं, तो सत्यापित करनेके लिए अपने बैंक से संपर्क करें।

4. प्राप्तकर्ता विवरण जैसे खाता संख्या, यूपीआई आईडी, मोबाइल नंबर और अन्यलाभार्थी विवरण की उचित पुष्टि किए बिना धनराशि स्थानांतरित न करें, क्योंकि एकबार स्थानांतरित की गई धनराशि को वापस नहीं किया जा सकता है।

5. अपने मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, पते और किसी भी अन्य विवरणमें परिवर्तन के बारे में बैंकको सूचित करना न भूलें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संचार किसी और को नहीं भेजा गया है।

View in Bengali

ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং মোবাইল ব্যাংকিংয়ের করণীয়

১. আপনার ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ব্যাংকিং এমপিন (MPIN) নিয়মিত আপডেট করুন। আপনার লগইন প্রোফাইল নিরাপদ রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড/এমপিন (MPIN) নির্বাচন করুন।

২. অফিসিয়াল IDFC FIRST ব্যাংক মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং এটি শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য উৎস থেকে ডাউনলোড করুন (গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর)।

৩. সেরা অভিজ্ঞতার জন্য একটি বিশ্বাসযোগ্য ব্রাউজার থেকে নিরাপদভাবে অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাক্সেস করুন।

৪. নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপস আপডেটেড আছে সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ এবং আপডেটের সাথে।

৫. যদি আপনার ফোন হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে তাড়াতাড়ি আপনার সেবাদাতা এবং আইনপ্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করুন।

৬. ফোন এক্সচেঞ্জ, বিক্রি, লোন বা মেরামতের জন্য দেওয়ার সময়, দয়া করে যাচাই করুন যে IDFC FIRST ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ আনইনস্টল করা হয়েছে এবং ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্যাশে মুছে ফেলা হয়েছে।

৭. মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ এমপিনের (MPIN) সাথে সাথে আপনার স্মার্টফোন ফেস আইডি, ফিঙ্গারপ্রিন্ট, পিন বা পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যুক্ত করুন।

 

মোবাইল এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের নিষিদ্ধ

১. আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং পোর্টালে লগইন বা লেনদেন করার জন্য পাবলিক বা নিরাপদ নয় এমন ওয়াই-ফাই ব্যবহার করবেন না।

২. সন্দেহজনক ওয়েবসাইট, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া, কল বা ব্যাংক স্টাফ সহ অন্য কারও সাথে ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না।

৩. এসএমএস/ইমেইল/সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটে সন্দেহজনক লিঙ্ক বা বার্তায় ক্লিক করবেন না। যদি বার্তার সত্যতা নিয়ে আপনার সন্দেহ হয়, তাহলে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. প্রাপকের বিস্তারিত, যেমন অ্যাকাউন্ট নম্বর, ইউপিআই আইডি, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য সুবিধাভোগীর তথ্য যথাযথভাবে যাচাই না করে তহবিল স্থানান্তর করবেন না, কারণ একবার তহবিল স্থানান্তরিত হলে তা ফিরে আসা সম্ভব নয়।

৫. আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল আইডি, ঠিকানা এবং অন্যান্য বিস্তারিত পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যাংককে জানাতে ভুলবেন না, যাতে যোগাযোগগুলি অন্য কাউকে না পাঠানো হয়।

View in Gujrati

ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ અને મોબાઇલ બેન્કિંગના કરવાના મુદ્દા

1. તમારા ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ પાસવર્ડ અને મોબાઇલ બેન્કિંગ MPIN ને નિયમિત સમયસર અપડેટ કરો. તમારા લોગિન પ્રોફાઇલને સુરક્ષિત રાખવા માટે મજબૂત Password/MPIN પસંદ કરો.

2. એધિકૃત IDFC FIRST બેંક મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો અને તેને વિશ્વસનીય સ્ત્રોતમાંથી (ગૂગલ પ્લે સ્ટોર / એપલ એપ સ્ટોર) ડાઉનલોડ કરો.

3. શ્રેષ્ઠ અનુભવ માટે વિશ્વસનીય બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરીને ઓનલાઇન બેન્કિંગ સુરક્ષિત રીતે ઍક્સેસ કરો.

4. ખાતરી કરો કે તમારા ફોનની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને એપ્લિકેશન્સ તાજેતરના સુરક્ષા પેચ અને અપડેટ સાથે અપડેટ છે.

5. ગુમ થયેલ કે ચોરી થયેલ ફોનને તરત તમારા સેવા પ્રદાતા અને કાનૂની પ્રવક્તાઓને જાણ કરો.

6. ફોનને બદલ, વેચાણ, ઉધાર, કે રિપેરિંગ માટે આપતી વખતે ખાતરી કરો કે IDFC FIRST બેંકની મોબાઇલ બેન્કિંગ એપ્લિકેશન અનઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવી છે અને બ્રાઉઝિંગ હિસ્ટરી અને કેશ ક્લિયર કરવામાં આવ્યા છે.

7. મોબાઇલ બેન્કિંગ એપ્લિકેશન MPIN ઉપરાંત તમારા સ્માર્ટફોનને ફેસ ID, ફિંગરપ્રિન્ટ, PIN કે પાસવર્ડ સાથે લૉક કરીને વધારાની સુરક્ષાની સ્તર ઉમેરો.

 

મોબાઇલ અને ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગના ન કરવાના મુદ્દા

1. તમારા મોબાઇલ બેન્કિંગ એપ્લિકેશન અથવા ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ પોર્ટલ સાથે લોગિન અથવા વ્યવહાર કરવા માટે જાહેર અથવા અનસિક્યોરડ Wi-Fi નો ઉપયોગ ન કરો.

2. શંકાસ્પદ વેબસાઇટ્સ, SMS, WhatsApp, ઈમેઇલ, સામાજિક મીડિયા, ફોન કૉલ દ્વારા કે બેંકના સ્ટાફ સહિત કોઈ સાથે પણ વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ માહિતી શેર ન કરો.

3.SMS/ઈ-મેલ/ સોશ્યિલ નેટવર્કિંગ સાઇટ્સ પર શંકાસ્પદ લિંક અથવા સંદેશ પર ક્લિક ન કરો. જો તમને સંદેશની અધિકૃતતા વિષયે સંશય હોય, તો તમારા બેંકને તપાસવા માટે સંપર્ક કરો.

4. લાભાર્થીની વિગતો જેમ કે ખાતા નંબર, UPI ID, મોબાઇલ નંબર, અને અન્ય લાભાર્થી વિગતોની યોગ્ય ખાતરી વિના ફંડ્સ ટ્રાન્સફર ન કરો, કારણ કે ફંડ્સ એકવાર ટ્રાન્સફર થયા પછી પાછા લઇ શકાતા નથી.

5. તમારું મોબાઇલ નંબર, ઈ-મેલ ID, સરનામું, અને અન્ય વિગતોમાં ફેરફાર વિષયે બેંકને માહિતી આપવાનું ન ભૂલો, જેથી મહત્વપૂર્ણ સંદેશ કોઈ બીજા વ્યક્તિને મોકલવામાં ન આવે.

View in Marathi

इंटरनेट बँकिंगच्या सुरक्षिततेसाठी टिप्स - काय करावे

1. आपला इंटरनेट बँकिंग Password आणि मोबाईल बँकिंग MPIN नियमितपणे बदलावा. आपला लॉगिन प्रोफाइल सुरक्षित ठेवण्यासाठी अवघड Password/MPIN निवडा.

2. अधिकृत IDFC FIRST बँकेच्या मोबाईल अॅप्लिकेशनचा वापर करा आणि ते अँप्लिकेशन फक्त विश्वासार्ह स्रोत (गूगल प्ले स्टोअर किंवा ऍपल अॅप स्टोअर) वरून डाउनलोड करा.

3. उत्तम अनुभवासाठी विश्वसनीय ब्राउझर वापरून ऑनलाइन बँकिंगचा सुरक्षितपणे वापर करा.

4. आपल्या फोनची ऑपरेटिंग सिस्टम आणि अॅप्स नवीनतम सुरक्षा पॅचेस आणि अपडेट्ससह अपडेट केलेले आहेत याची खात्री करा.

5. गहाळ किंवा चोरलेला फोन तात्काळ आपल्या सेवा प्रदात्याला आणि कायदा अंमलबजावणी करणाऱ्या अधिकाऱ्यांना रिपोर्ट करा.

6. फोनची देवाणघेवाण, विक्री, उधार किंवा दुरुस्ती करताना खात्री करा की IDFC FIRST बँकेच्या मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशनची अनइन्स्टॉल केली आहे आणि ब्राउझिंग History व Cache क्लिअर केली आहे.

7. मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशन MPIN व्यतिरिक्त, फेस ID, फिंगरप्रिंट, PIN किंवा पासवर्डसह आपल्या स्मार्टफोनला लॉक करून अतिरिक्त सुरक्षा स्तर जोडा.

 

इंटरनेट बँकिंगच्या सुरक्षिततेसाठी टिप्स - काय करू नये

1. आपल्या मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशन किंवा इंटरनेट बँकिंग पोर्टलसह लॉगिन किंवा व्यवहार करण्यासाठी सार्वजनिक किंवा असुरक्षित Wi-Fi वापरू नका.

2. संशयास्पद वेबसाइट्स, SMS, WhatsApp, ई-मेल, सोशल मीडिया, फोन कॉलद्वारे किंवा बँक स्टाफसह इतर कोणासोबत वैयक्तिक किंवा संवेदनशील माहिती शेअर करू नका.

3.SMS/ई-मेल/सोशल नेटवर्किंग साइट्सवरील संशयास्पद लिंक किंवा संदेशावर क्लिक करू नका. संदेशाची सत्यता संदर्भात अनिश्चितता असल्यास, सत्यापनासाठी आपल्या बँकेशी संपर्क साधा.

4. प्राप्तकर्त्याची तपशीलवार माहिती जसे की खाता क्रमांक, UPI ID,  मोबाईल क्रमांक आणि इतर लाभार्थी तपशीलांची योग्य पडताळणी न करता निधी हस्तांतरण करू नका,  कारण एकदा निधी हस्तांतरित केल्यावर ते परतवले जाऊ शकत नाही.

5. आपल्या मोबाईल क्रमांक, ई-मेल ID, पत्ता, आणि इतर तपशीलांमधील बदलांबद्दल बँकला माहिती देणे विसरू नका, त्यामुळे संवाद इतर कोणाला पाठवले जाणार नाही.

View in Tamil

இணைய வங்கி மற்றும் அலைபேசி வங்கியில் செய்யக்கூடியது: 

1. உங்கள் இணைய வங்கி கடவுச்சொல் மற்றும் அலைபேசி வங்கி MPIN ஐ தவறாமல் புதுப்பிக்கவும். உங்கள் உள்நுழைவு சுயவிவரத்தை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க வலுவான கடவுச்சொல்/MPIN ஐ தேர்வு செய்யவும்.

2. அதிகாரப்பூர்வமான IDFC FIRST வங்கி மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, நம்பகமான மூலத்திலிருந்து மட்டும் (Google Play Store அல்லது Apple App Store) பதிவிறக்கவும்.

3. சிறந்த அனுபவத்திற்காக நம்பகமான உலாவியில் இருந்து இணைய வங்கிச் சேவையைப் பாதுகாப்பாக அணுகவும்.

4. உங்கள் அலைபேசியின் இயங்குதளம் மற்றும் பயன்பாடுகள் சமீபத்திய பாதுகாப்பு இணைப்புகள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

5. உங்கள் அலைபேசி தொலைந்து போயிருந்தாலோ அல்லது திருடப்பட்டிருந்தாலோ உடனடியாக உங்கள் சேவை வழங்குநர் மற்றும் சட்ட அமலாக்க அதிகாரிகளுக்குப் புகாரளிக்கவும்.

6. பரிமாற்றம் செய்யும் போது, ​​விற்கும்போது, ​​கடன் கொடுக்கும்போது அல்லது பழுதுபார்ப்பதற்காக உங்கள் அலைபேசியை கொடுக்கும்போது, ​​IDFC FIRST வங்கியின் அலைபேசி வங்கி செயலி நிறுவல் நீக்கப்பட்டிருப்பதையும், உலாவல் வரலாறு மற்றும் தற்காலிக சேமிப்பு அழிக்கப்பட்டிருப்பதையும் உறுதிசெய்யவும்.

7. அலைபேசி வங்கி செயலியில் MPIN ஐத் தவிர, Face ID, Fingerprint, PIN அல்லது கடவுச்சொல் மூலம் உங்கள் அலைபேசியை பூட்டுவதன் மூலம் கூடுதல் பாதுகாப்பைச் சேர்க்கவும்.

 

இணைய வங்கி மற்றும் அலைபேசி வங்கியில் செய்யக்கூடாதது:

1. உங்கள் அலைபேசி வங்கி செயலி அல்லது இணைய வங்கி மூலம் உள்நுழைய அல்லது பரிவர்த்தனை செய்ய பொது அல்லது பாதுகாப்பற்ற வைஃபை பயன்படுத்த வேண்டாம்.

2. சந்தேகத்திற்கிடமான இணையதளங்களில், எஸ்எம்எஸ், வாட்ஸ்அப், மின்னஞ்சல், சமூக ஊடகங்கள், வங்கி ஊழியர்கள் உட்பட யாருடனும் அழைப்பின் மூலம் அல்லது வேறு எந்த வழியிலும் தனிப்பட்ட அல்லது முக்கியமான தகவல்களைப் பகிர வேண்டாம்.

3. எஸ்எம்எஸ்/மின்னஞ்சல்கள்/சமூக வலைதளங்களில் சந்தேகத்திற்கிடமான இணைப்புகள் அல்லது செய்திகளைக் கிளிக் செய்யாதீர்கள். ஒரு செய்தியின் நம்பகத்தன்மை குறித்து உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், சரிபார்க்க உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

4. கணக்கு எண், UPI ஐடி, மொபைல் எண் மற்றும் பிற பயனாளிகளின் விவரங்கள் போன்ற பெறுநரின் விவரங்களின் சரியான சரிபார்ப்பு இல்லாமல் நிதியை மாற்ற வேண்டாம், ஏனெனில் ஒருமுறை பணப் பரிமாற்றம் செய்தபின் திரும்பப் பெற முடியாது.

5. உங்கள் அலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் ஐடி, முகவரி மற்றும் பிற விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், தகவல்தொடர்புகள் வேறொருவருக்கு அனுப்பப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வங்கிக்கு தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள்.

View in Kannada

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನ  ಬಳಕೆಗಳು

1. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಎಮ್‌ಪಿನ್ ಅನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು ಬಲವಾದ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್/ಎಮ್‌ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.

2. ಅಧಿಕೃತ IDFC FIRST ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ಅದನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮೂಲದಿಂದ (ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಆಪಲ್ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್) ಮಾತ್ರ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

3. ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.

4. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಸುರಕ್ಷಿತ ಪ್ಯಾಚ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳಿಂದ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

5. ಕಳೆದು ಹೋಗಿರುವ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನವಾದ ಫೋನ್ ಬಗ್ಗೆ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಪ್ರೊವೈಡರ್ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ.

6. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ, ಮಾರಾಟ, ಸಾಲ ನೀಡಲು ಅಥವಾ ಮರಮತಿಗಾಗಿ ನೀಡುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು IDFC FIRST ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆಪ್ ಅನ್‌ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಶ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಿ.

7. ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆಪ್ ಎಮ್‌ಪಿನ್‌ನ್ನು ನೀಡುವ ಜೊತೆಗೆ ಫೇಸ್ ಐಡಿ, ಫಿಂಗರ್‌ಪ್ರಿಂಟ್, ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸುರಕ್ಷತಾ ಹಂತವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

 

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನ ನಿಷೇಧಗಳು

1. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗದ ವೈ-ಫೈ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆಪ್ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬೇಡಿ.

2. ಶಂಕಾಸ್ಪದ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, SMS, ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಇಮೇಲ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಯಾರಿಗಾದರೂ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸೇರಿದಂತೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಅಥವಾ ಸಂವೇದನಶೀಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಬೇಡಿ.

3. SMS/ಇಮೇಲ್/ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಶಂಕಾಸ್ಪದ ಲಿಂಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಸಂದೇಶದ ಖಚಿತತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಅನುಮಾನವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

4. ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ, ಯುಪಿಐ ಐಡಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಯೋಜನೀಯ ವಿವರಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ವಿವರಗಳ ಸಮರ್ಪಕ ದೃಢೀಕರಣ ಇಲ್ಲದೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಒಮ್ಮೆ ಹಣ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ಮೇಲೆ ಅದು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

5. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ, ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ, ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ, ಇದರಿಂದಾಗಿಯೂ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಕಳುಹಿಸಲ್ಪಡಬಾರದು.

View in Malayalam

ഇൻ്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗിലും മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗിലും ചെയ്യേണ്ടത്

1. നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് പാസ്‌വേഡും മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് എംപിന്‍ എന്നിവ യഥാസമയം പുതുക്കിയിടുക. നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ പ്രൊഫൈൽ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ ശക്തമായ പാസ്‌വേഡ്/എംപിന്‍ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

2. ഔദ്യോഗിക IDFC FIRST ബാങ്ക് മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുക, അവിശ്വസനീയമായ സ്രോതസ്സിൽ നിന്ന് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാതിരിക്കുക (ഗൂഗിൾ പ്ലേ സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ).

3. മികച്ച അനുഭവത്തിനായി വിശ്വസനീയമായ ബ്രൗസർ വഴി ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗ് സുരക്ഷിതമായി പ്രവേശിക്കുക.

4. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റവും ആപ്പുകളും ഏറ്റവും പുതിയ സുരക്ഷാ പാച്ചുകൾക്കും അപ്ഡേറ്റുകൾക്കും അകമടങ്ങിയിരിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.

5. ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ മോഷ്ടിച്ചിട്ടോ ആയാൽ ഉടൻ നിങ്ങളുടെ സേവനദാതാവിനെയും നിയമപരമായ അധികൃതികളെയും അറിയിക്കുക.

6. ഫോൺ കൈമാറുമ്പോൾ, വിറ്റു, കടം നൽകി, അല്ലെങ്കിൽ തിരുത്തലുകൾക്ക് നൽകിയപ്പോൾ, IDFC FIRST ബാങ്കിന്റെ മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രവും ക്യാഷും ക്ലിയർ ചെയ്യുക.

7. മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് ആപ്പ് എംപിന്‍ കൂടാതെ ഫേസ് ഐഡി, ഫിംഗർ പ്രിന്റ്, പിൻ അല്ലെങ്കിൽ പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോൺ लॉक ചെയ്ത് അധിക സുരക്ഷാ പട്ടം ചേർക്കുക.

 

ഇൻ്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗിലും മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗിലും ചെയ്യരുതാത്തത്

1. പൊതുവായ അല്ലെങ്കിൽ സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത വൈ-ഫൈ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് പോർട്ടലിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യരുത് അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടുകൾ നടത്തരുത്.

2. ശങ്കാസ്പദമായ വെബ്സൈറ്റുകളിൽ, എസ്‌എംഎസ്, വാട്സ്ആപ്, ഇമെയിൽ, സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങൾ, ബാങ്ക് സ്റ്റാഫ് ഉൾപ്പെടെ ആരുമായും കുരുക്കുള്ള വിവരം പങ്കുവെക്കരുത്.

3. എസ്‌എംഎസ്/ഇമെയിൽ/സാമൂഹിക നെറ്റ്‌വർക്കിങ് സൈറ്റുകളിൽ ശങ്കാസ്പദമായ ലിങ്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സന്ദേശങ്ങൾ ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുത്. സന്ദേശത്തിന്റെ സത്യം നിങ്ങൾക്ക് സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

4. ലാഭം നേടുന്ന വ്യക്തിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ (അക്കൗണ്ട് നമ്പർ, യു.പി.ഐ ഐഡി, മൊബൈൽ നമ്പർ, മറ്റ് ലാഭാർത്ഥി വിവരങ്ങൾ) ശരിയായി പരിശോധിക്കാതെ ഫണ്ടുകൾ അയക്കരുത്, ഫണ്ടുകൾ അയച്ചാൽ തിരിച്ചെടുക്കാൻ സാധിക്കില്ല.

5. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ, ഇമെയിൽ ഐഡി, വിലാസം, മറ്റ് വിശദാംശങ്ങളിൽ മാറ്റങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ബാങ്കിനെ അറിയിക്കുക, ഇത് മറ്റു ആളുകൾക്ക് ആശയവിനിമയങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നതിനായി.

View in Odia

ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଓ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂର ଡୋସ୍

1. ଆପଣଙ୍କର ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ପାସ୍ୱାର୍ଡ ଓ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ MPIN କୁ ନିଅମିତ ଭ।ବେ ଅଧୁନାତନ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କର ଲଗଇନ୍ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ସୁରକ୍ଷିତ ରହିବା ପାଇଁ ଏକ ମଜବୁତ ପାସ୍ୱାର୍ଡ/MPIN ବାଛନ୍ତୁ।

2. IDFC FIRST ବ୍ୟାଙ୍କ ର ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଏବଂ ସେହି ଆପ୍ କେବଳ ଏକ ବିଶ୍ବସ୍ତ ଉତ୍ସରୁ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ (ଗୁଗଲ୍ ପ୍ଲେ ଷ୍ଟୋର୍ କିମ୍ବା ଆପଲ୍ ଆପ୍ ଷ୍ଟୋର୍)।

3. ସର୍ବୋତ୍ତମ ଅନୁଭବ ପାଇଁ ବିଶ୍ବସ୍ତ ବ୍ରାଉଜର୍ ଦ୍ୱାରା ସୁରକ୍ଷିତ ଭାବେ ଅନଲାଇନ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କରନ୍ତୁ।

4. ଆପଣଙ୍କର ଫୋନ୍ର ଓପେରେଟିଂ ସିସ୍ଟମ୍ ଓ ଆପ୍ସ ଅଧୁନାତନ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ୟାଚ୍ ଓ ଅପ୍ଡେଟ୍ ସହିତ ଅପଡେଟ୍ ଅଛି କି ନାହିଁ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।

5. ହଜିଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ଚୋରିଯାଇଥିବା ଫୋନ୍ ବିଷୟରେ ତୁରନ୍ତ ଆପଣଙ୍କର ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ଓ କାନୁନ ଅଧୀକାରୀଙ୍କୁ ଅବଗତ କରନ୍ତୁ।

6. ଆପଣଙ୍କର ଫୋନ୍ ଅଦଳବଦଳ କରିବା, ବିକ୍ରୟ କରିବା, ଧ।ର ଦେବା କିମ୍ବା ମର।ମତି ସମୟରେ, ଦୟାକରି IDFC FIRST ବ୍ୟାଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଆପ୍ଅନଇନ୍ସଟଲ୍ କରାଯିବାକୁ ଓ ବ୍ରାଉଜିଂ ଇତିହାସ ଓ କ୍ୟାସ୍ ମିଟାଇବାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।

7. ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଆପ୍ MPIN ସହ ମୁହଁ ଚିହ୍ନ, ଅଙ୍ଗୁଳିର ଛାପ , PIN କିମ୍ବା ପାସ୍ୱାର୍ଡ୍ ଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କର ସ୍ମାର୍ଟଫୋନ୍ ଲକ୍ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଏକ ଅତିରିକ୍ତ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରନ୍ତୁ।

 

ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଓ ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂର ଡୋନ'ଟସ୍

1. ଏକ ସାଧାରଣ କିମ୍ବା ଅସୁରକ୍ଷିତ Wi-Fi ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ଆପଣଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଆପ୍ କିମ୍ବା ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ପୋର୍ଟାଲ୍ ସହିତ ଲଗଇନ୍ କିମ୍ବା ଲେନଦେନକରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

2. ସନ୍ଦେହଜନକ ୱେବସାଇଟ୍ ଉପରେ, SMS, WhatsApp, ଇମେଲ୍, ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ, କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ଭାବେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟାଫ୍ ସହିତ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କାରଣରେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଏବଂ ଗୋପନୀୟ, ତଥ୍ୟ ବାଣ୍ଟନ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

3. SMS/ଇମେଲ୍/ସୋସିଆଲ୍ ନେଟୱର୍କିଂ ସାଇଟ୍ ରେ ସନ୍ଦେହଜନକ ଲିଙ୍କ କିମ୍ବା ସନ୍ଦେଶ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣ ସନ୍ଦେଶର ସତ୍ୟତା ବିଷୟରେ ନିଶ୍ଚିତ ନୁହେଁ, ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

4. ଗ୍ରାହକ ତଥ୍ୟର ଉପଯୁକ୍ତ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ବିନା, ଧନ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ, ଯାହାର ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ନମ୍ବର, UPI ID, ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର, ଓ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ବିବରଣୀ ଥାଏ, କାରଣ ଟଙ୍କା ସ୍ଥାନାନ୍ତର ହେଲେ ପୁନର୍ବାର ଆଣିବା ସମ୍ଭବ ନୁହେଁ।

5. ଆପଣଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର, ଇମେଲ୍ ID, ଠିକଣା, ଓ ଅନ୍ୟ ବିବରଣୀରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ସମ୍ପର୍କରେ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଅବଗତ କରିବାକୁ ଭୁଲିବେନି, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ସଂଯୋଗ ଅନ୳ କାହା ପାଖକୁ ଯିବ ନାହିଁ |

View in Telugu

ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు మొబైల్ బ్యాంకింగ్ లో చేయవలసినవి:

1. మీ ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్ మరియు మొబైల్ బ్యాంకింగ్ MPINను নিয়మితంగా అప్డేట్ చేయండి. మీ లాగిన్ ప్రొఫైల్ సురక్షితంగా ఉండేందుకు ఒక బలమైన పాస్‌వర్డ్/MPINను ఎంచుకోండి.

2. అధికారిక IDFC FIRST బ్యాంక్ మొబైల్ యాప్‌ను ఉపయోగించండి మరియు దానిని నమ్మకమైన చోటు నుండి మాత్రమే (గూగుల్ ప్లే స్టోర్ లేదా యాపిల్ యాప్ స్టోర్) డౌన్‌లోడ్ చేయండి.

3. ఉత్తమ అనుభవానికి నమ్మకమైన బ్రౌజర్ (క్రోమ్, ఫైరుఫాక్స్, ఎడ్జ్) నుండి ఆన్లైన్ బ్యాంకింగ్‌ను సురక్షితంగా యాక్సెస్ చేయండి.

4. మీ ఫోన్ యొక్క ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు యాప్‌లు తాజా సెక్యూరిటీ ప్యాచెస్ మరియు అప్డేట్‌లతో అప్‌డేట్ చేయబడుతున్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి.

5. మీ ఫోన్ కనిపించక పోయినా లేదా చోరీ ఐనా, వెంటనే మీ సిమ్ ప్రొవైడర్ (ఎయిర్టెల్, జిఓ, తదితరులు) మరియు చట్టాధికారులకు తెలియజేయండి.

6. మీ ఫోన్‌ను మార్పిడి, అమ్మడం, కిరాయికి ఇవ్వడం లేదా మరమ్మత్తులకు ఇచ్చేటప్పుడు, IDFC FIRST బ్యాంక్ యొక్క మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లుగా మరియు బ్రౌజింగ్ చరిత్ర మరియు క్యాష్ క్లియర్ అయినట్లుగా నిర్ధారించుకోండి.

7. మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్ MPINకి అదనపు భద్రతా స్థాయిని జోడించేందుకు మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను ఫేస్ ఐడీ, ఫింగర్‌ప్రింట్, PIN లేదా పాస్‌వర్డ్‌తో లాక్ చేయండి.

 

ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు మొబైల్ బ్యాంకింగ్ లో చేయకూడనివి:

1. మీ మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్ లేదా ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పోర్టల్‌లో లాగిన్ అవ్వడానికి లేదా లావాదేవీలు జరిపేందుకు పబ్లిక్ లేదా అసురక్షిత Wi-Fi ఉపయోగించవద్దు.

2. సందేహాస్పదమైన వెబ్‌సైట్‌లలో, SMSలో, WhatsAppలో, ఇమెయిల్లో, సోషల్ మీడియాలో, లేదా బ్యాంక్ సిబ్బంది సహా ఎవరితోనైనా కాల్ ద్వారా వ్యక్తిగత లేదా సున్నితమైన సమాచారాన్ని పంచుకోవద్దు.

3. SMS/ఇమెయిల్స్/సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ సైట్లలో సందేహాస్పదమైన లింక్‌లను లేదా సందేశాలను క్లిక్ చేయవద్దు. సందేశం నిజమైనదో లేదో అని మీకు సందేహం ఉంటే, మీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి.

4. మీ లబ్ధిదారుల వివరాలు (అకౌంట్ నంబర్, UPI ID, మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇతర లబ్ధిదారుల వివరాలు) సరైన ధృవీకరణ లేకుండా ఫండ్స్ బదిలీ చేయవద్దు, ఎందుకంటే ఒకసారి బదిలీ చేసిన ఫండ్స్ తిరిగి తీసుకోవడం సాధ్యం కాదు.

5. మీ మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్ ID, చిరునామా మరియు ఇతర వివరాల్లో మార్పుల గురించి బ్యాంక్‌కు తెలియజేయడం మర్చిపోకండి. తద్వారా మీ సమాచారం మరెవరికీ పంపించబడదు.